Кому поручить свою охрану

Современный рынок обеспечения безопасности позволяет с высоким уровнем надежности защитить себя и свой бизнес. Решения этой задачи разнообразны и сегодня доступны каждому, от сдерживающих мероприятий (заборы, служебные собаки, решетки на окнах, бронированные двери), до самых эффективных – пультовой и физической охраны. Но об эффективности можно говорить в том случае, если есть высокое качество предоставления услуг охранной фирмой.

На что же необходимо обратить внимание при выборе охранной фирмы, которой вы доверите свою безопасность?

В первую очередь необходимо определиться, какая у Вас будет охрана, Государственная или частная?
В частной охране персонал подготовлен лучше, чем в государственной. Почему такая уверенность? В бизнесе любой маркетинговый просчет или упущенный “человеческий фактор” бьют по доходам всей фирмы, а соответственно и по карману собственника. Отсюда и качественный подбор персонала, высокий уровень сервиса и т. д. Напротив, Государственная охрана получает жалованье из госбюджета и, как правило, достаточно формально подходит к обеспечению порядка и безопасности. К примеру, в Польше даже полицейские участки охраняют частные охранные фирмы.

Если Вам необходима надежная охрана, а не присутствие охранников на объекте, качественное оборудование, а не дешевая подделка, то на что же все-таки необходимо обратить внимание при выборе фирмы предоставляющей услуги охраны?

Ответ на этот вопрос, поможет правильно определиться с выбором охранной фирмы, которая в последующем будет обеспечивать надежную охрану Вас и вашего имущества, либо профессионально установит видеонаблюдение, систему контроля доступа и т. д., оградит Вас от лжепрофессионалов и фирм однодневок. В вопросе обеспечения безопасности ошибка при выборе охранной фирмы, к сожалению, может привести к очень печальным последствиям. Рекомендуем хорошую охранную фирму

Необходимо обратить внимание:
1. Наличие у фирмы лицензии на предоставление охранных услуг. По Вашей просьбе представители охранной фирмы с удовольствием предоставят ее. У некоторых фирм, лицензию можно увидеть на сайте;

2. Опыт работы в охране и стаж на рынке охранных услуг. (Не менее 3 лет.);

3. Какие объекты за время работы фирмы охранялись (категории объектов и их статус), отзывы клиентов о порядочности руководства, их пунктуальность, готовность прийти на помощь при неординарных событиях на охраняемом объекте;

4. Лояльно-реальная ценовая политика охранной фирмы. Малая стоимость охраны должна насторожить, а большая характеризует зрелость фирмы, но далеко не всё остальное (качество например).

Прозвоните несколько охранных фирм и выясните среднюю стоимость за услугу. Переплачивать не стоит, тем более, если не знаете конкретно за что платите, но и на низкую стоимость ориентироваться нельзя, так как экономия происходит в основном за счет зарплаты персонала охраны. Сами понимаете, кого можно нанять на низкую зарплату, как качественно обучить и вообще, что требовать с такого охранника;

5. Большая рекламная компания охранной фирмы, это не означает качество и надежность. Реклама требует больших затрат, а деньги возьмут или у клиентов, повышая тарифы, либо у охранников, понижая зарплату, дальше повторяться не будем;

6. В договорах охраны должна быть отражена материальная ответственность, но она актуальна, когда у фирмы есть активы, машины, мониторинговый центр, собственное оборудованное здание, а не арендованный офис и т. д.;

7. Обязательно должно быть страхование своей ответственности (рисков) в страховых компаниях;

8. Охранники должны пройти обучение, иметь сертификат не ниже 3 разряда, иметь опыт работы и службы в силовых структурах, иметь определенный возраст, ориентировочно от 25 до 45 лет;

9. Структура охранной фирмы должна включать круглосуточную дежурную часть. Обратите внимание на номера телефонов на сайте фирмы, если есть круглосуточный телефон, то дежурная часть есть;(ссылка на страницу контакты)

10. Иметь свой пульт центрального наблюдения;

11. Участие охранной фирмы, в каком либо профильном профсоюзе или общественной организации (активная жизненная позиция);

12.Участие в выставках, круглых столах, и других подобных мероприятиях;

13. Участие сотрудников в Общественных формированиях по охране порядка;

14. Достаточный штат охранников, обеспечивающий оперативную замену на объектах в случае болезни и т. д.;

15. Наличие фирменных машин;

16. Наличие у охранной фирмы своего сайта;

17. Наличие филиалов в других городах;

18. Готовность руководства признавать критику, поступившую от клиента, по недостаткам в охране и устранять незамедлительно.

Еще один совет
Если всесторонне изучив охранную фирму, у Вас все-таки осталась доля сомнения, заключите краткосрочный договор, на два-три месяца. За это время сделайте несколько проверок, вызовите группу быстрого реагирования и проверьте время прибытия, попытайтесь вынести имущество, пройти в помещение, не отключая сигнализацию, попробуйте подкупить охранника или предложить выпить горячительных напитков, пусть Ваш знакомый милиционер попытается пройти на территорию предприятия. Все эти мероприятия дадут четкую картину реальной безопасности. Ничего страшного, если Вам придется сменить охранную фирму, зато Вы будете четко знать, кто и как вас охраняет.