Они все равно идут к нам. Речь даже не о навязчивых молодых людях с упаковками стирального порошка, а о не менее надоедливых и всепроникающих СМС-сообщений с коротких номеров, которыми забита память наших мобильных телефонов.

В проблему пришлось вмешаться государству. В результате жалоб пользователей услуг мобильной связи в Федеральную антимонопольную службы (ФАС) и последующих проверок, было возбуждено административное дело в отношении ОАО «МегаФон», ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО «ВымпелКом».

Абоненты сообщали: когда они решают воспользоваться развлекательными услугами, которые предлагают контент-провайдеры в СМС, с их счета снимается сумма, превышающая стоимость сообщений по их тарифу. В СМС могут содержаться предложения скачать фильм, мелодию, картинку, отправив ответное сообщение на короткий номер, узнать о новых акциях — и, на крайний случай, познакомиться с девушкой или парнем.

В таких сообщениях порой не указывается стоимость услуги. Но она может быть такой, что абонент «уходит в минус». Также СМС с коротких номеров может приходить при регистрации на каком-либо сайте для подтверждения личности. В этом случае зачастую тоже списываются деньги.

Операторы сами назначают короткие номера предоставителям услуг, но ответственности за содержание не несут. Однако в ФАС посчитали, что неуведомление о стоимости услуг, а также их очевидное навязывание, нарушает часть 1 статьи 10 закона «О защите конкуренции».

Изначально административное дело было инициировано филиалом ФАС в Санкт-Петербурге, но, как пояснили «Новой», в ходе расследования по жалобам были запрошены договора, заключенные между операторами и контент-провайдерами. Оказалось, что их действие распространяется больше, чем на один субъект РФ, в связи с чем дело передали в центральный аппарат антимонопольной службы.

Рассмотрение дела начнется 26 ноября. ФАС просит всех абонентов, пострадавших от телефонных мошенников, присылать информацию о содержании СМС, которые приходят с коротких номеров, детализацию счета, с которого были списаны деньги, и переписку с сервисной службой оператора по электронной почте zaeva@fas.gov.ru, nedyhalov@fas.gov.ru.

Если операторов признают виновными в навязывании услуг, их оштрафуют на сумму в размере 1-1,5% выручки, полученной за счет развлекательных сервисов.

Если вы почему-то не хотите самостоятельно писать в ФАС, можете отправить письмо на электронный почтовый ящик novayagazeta.ruили обычное, бумажное письмо на почтовый адрес редакции. А мы уж поставим в курс дела антимонопольщиков.